酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
雷琦:好评
连锁客栈来的…狮子山店非常有特色哦!超级喜欢大平台…可以直接看到古城的景色!服务非常贴心…又有免费水果吃…下次有机会来丽江,还会住狮子山店哦!老板非常好人呢!
艺龙会员:好评
古城客栈看过很多家后选择了真美和美店,确实不错。免费的早餐到中午一点钟,随手就能拿到免费的啤酒,饮料、小吃,水果等等等等。超级赞,服务人性化,店里服务员都很热情,有什么需要都给及时解决。感觉心里暖暖的。下次丽江行,还选择真美!
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