提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论雷琦：好评
连锁客栈来的…狮子山店非常有特色哦！超级喜欢大平台…可以直接看到古城的景色！服务非常贴心…又有免费水果吃…下次有机会来丽江，还会住狮子山店哦！老板非常好人呢！
艺龙会员：好评
古城客栈看过很多家后选择了真美和美店，确实不错。免费的早餐到中午一点钟，随手就能拿到免费的啤酒，饮料、小吃，水果等等等等。超级赞，服务人性化，店里服务员都很热情，有什么需要都给及时解决。感觉心里暖暖的。下次丽江行，还选择真美！
会员1085：好评
真美客栈是我住过的最好的客栈，没有之一，首先硬件非常好！床非常的舒适，慕斯的床垫，房间所有设施都高端、大气、上档次！其次是服务超好，非常贴心，在客栈里每天都有免费的各种水果、饮料，啤酒，茶叶、小食品等等，可以说在这里除了房费其它都免费，而且因为我的住的时间长，给我们免费升级套房，而且让我们自己挑选，漂亮的老板娘还给我们送了小礼物，朋友们都夸我为大家挑选了太好的客栈！真心推荐给大家！