根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论雷琦：好评
连锁客栈来的…狮子山店非常有特色哦！超级喜欢大平台…可以直接看到古城的景色！服务非常贴心…又有免费水果吃…下次有机会来丽江，还会住狮子山店哦！老板非常好人呢！
艺龙会员：好评
古城客栈看过很多家后选择了真美和美店，确实不错。免费的早餐到中午一点钟，随手就能拿到免费的啤酒，饮料、小吃，水果等等等等。超级赞，服务人性化，店里服务员都很热情，有什么需要都给及时解决。感觉心里暖暖的。下次丽江行，还选择真美！
会员1085：好评
真美客栈是我住过的最好的客栈，没有之一，首先硬件非常好！床非常的舒适，慕斯的床垫，房间所有设施都高端、大气、上档次！其次是服务超好，非常贴心，在客栈里每天都有免费的各种水果、饮料，啤酒，茶叶、小食品等等，可以说在这里除了房费其它都免费，而且因为我的住的时间长，给我们免费升级套房，而且让我们自己挑选，漂亮的老板娘还给我们送了小礼物，朋友们都夸我为大家挑选了太好的客栈！真心推荐给大家！